01Wo KI bei uns zum Einsatz kommt
Wenn du unseren Reiseplaner nutzt, unterhältst du dich mit einer Künstlichen Intelligenz. Wir sagen dir das gleich zu Beginn – denn Vertrauen beginnt dort, wo nichts verschleiert wird.
Die Antworten und Hotelvorschläge im Reiseplaner werden von einem KI-System formuliert. Grundlage dafür sind die Informationen, die unsere Mitgliedshotels selbst pflegen: Ausstattung, Angebote, Zimmer, Besonderheiten. Die KI erfindet keine Hotels und keine Bewertungen – sie hilft dir, aus echten Daten die Auszeit zu finden, die zu dir passt. Daneben verwenden wir auf unseren Websites und Social-Media-Kanälen neben realen Fotos und Videos auch Bilder und Illustrationen, die mit KI-Systemen erstellt oder bearbeitet wurden – in Einzelfällen auch Video- und Audioinhalte.
02Was KI-Inhalte sind — und was nicht
KI-generierte Inhalte dienen bei uns der Veranschaulichung. Sie sollen Themen greifbar machen, nicht täuschen. Deshalb ganz ausdrücklich: Dargestellte Personen, Orte und Situationen in KI-generierten Inhalten sind nicht real. Sie zeigen keine echten Menschen, keine echten Orte und keine echten Ereignisse.
Für die Aufnahmen aus unseren Mitgliedshotels gilt dabei ein einfacher Grundsatz: Was echt aussieht, ist echt – oder es ist gekennzeichnet.
03Wie wir kennzeichnen
Wo immer möglich, kennzeichnen wir KI-generierte Inhalte direkt mit dem Label #KIgeneriert. Da sich das nicht in jedem Format und auf jeder Plattform gleich gut umsetzen lässt, dient diese Seite als zentrale Information im Sinne der EU‑KI‑Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689).
04Eine ehrliche Einordnung
So sorgfältig die Daten unserer Hotels gepflegt werden: Ein KI-System kann sich irren. Verbindlich sind deshalb immer die Angaben des jeweiligen Hauses – Preise, Verfügbarkeiten und Angebotsdetails bestätigt dir dein Hotel spätestens bei der Buchung. Und so gern dir der Reiseplaner den Weg zur passenden Auszeit zeigt: Gesundheitliche Empfehlungen ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Beratung.
05Unsere Haltung
Der Einsatz von KI ist für uns keine rein technologische Frage, sondern eine Frage der Haltung. Wir reflektieren diese Werkzeuge kritisch und richten uns nach klaren Grundsätzen: KI soll menschliche Kreativität, Gastfreundschaft und Kommunikation unterstützen – sie aber weder ersetzen noch entwerten. Die Letztverantwortung für alle Inhalte und ihre Wirkung liegt immer bei Menschen: bei uns als Verein und bei den Gastgeberinnen und Gastgebern unserer Mitgliedshotels.
06Fragen?
Du hast Fragen zum Einsatz von KI oder zu unseren Prozessen? Schreib uns gerne – wir antworten persönlich:
ki@bestwellnesshotels.at